Hoe vraag je een saldo terug op SMSPool

• By SMSPool Admin
• January 23, 2026
• SMSPool

Als u van gedachten bent veranderd of uw storting niet meer nodig heeft, kunt u een volledige terugbetaling aanvragen. Voordat u dat doet, gelieve op te merken dat uw SMSPool-balans verloopt nooit. U kunt fondsen voor onbepaalde tijd op uw rekening houden om te gebruiken voor toekomstige SMS-verificaties, Gegevens alleen eSIMs & Woningproxies.

Wilt u nog steeds doorgaan, controleer dan de onderstaande criteria.

Subsidiabiliteit
We kunnen een terugbetaling geven als:

• U stortte in de laatste 14 dagen.
• Je hebt niet uitgegeven een van het saldo van die storting.

Belangrijk: We kunnen alleen verwerken volledige restitutie. Als u een deel van uw storting succesvol hebt gebruikt, kunnen wij de betaling niet terugbetalen.

Onthoud dat u wordt nooit in rekening gebracht voor nummers die geen code ontvangen. Als u een nummer maar de SMS nooit aangekomen, dat geld is nog steeds in uw saldo. Door het storten, gaat u akkoord met deze regels zoals beschreven in onze Servicevoorwaarden.

Methode 1: Open een ticket (Fastest)

De snelste manier om uw terugbetaling te krijgen is via onze Kennisbasis. Aangezien u al bent ingelogd, kunnen we direct uw accountstatus zien en uw identiteit verifiëren.

Voor Crypto-gebruikers: Dit is de veiligste en gemakkelijkste methode. Het openen van een ticket terwijl ingelogd bewijst dat u eigenaar bent van de account, die u beschermt tegen kapers proberen om een uitbetaling te vragen.

1. Navigeren naar help.smspool.net.
2. Klik op de "Open een ticket" knop
3. Selecteer "Ik heb betaald met Stripe en ik wens mijn oorspronkelijke storting terug te betalen" als u betaalde via Card of ik betaalde met "Crypto Valuta en ik wil mijn originele storting terug te betalen" als u wenst uw Crypto Borg.
4. Ons team zal uw geschiktheid controleren en de terugbetaling verwerken als in aanmerking komende.

Methode 2: Email ons ondersteuningsteam

Als u geen toegang tot de Kennisbasis, kunt u ons e-mailen op [email protected].
Houd er rekening mee dat dit langer duurt, omdat we handmatig moeten controleren of u de werkelijke eigenaar van uw account bent.

Jij moet omvatten:

• Uw SMSPool gebruikersnaam.
• Betaalbewijs (bv. Stripe Receive ID of Crypto Transaction Hash).

Waarschuwing betreffende Crypto-restituties
Om te voorkomen dat onbevoegde gebruikers fondsen stelen, we restitueren alleen cryptogeld naar het oorspronkelijke adres gebruikt voor de transactie. We sturen nooit geld naar een ander adres.

Return to knowledgebase