Hoe kan ik Misbruik melden aan SMSPool

• By SMSPool Admin
• December 18, 2025
• SMSPool

Hoe kan ik Misbruik melden aan SMSPool

Als u misbruik of misbruik van de diensten van SMSPool moet melden, vindt u hier de officiële methoden om contact met hen op te nemen:

Methode 1: E-mailrapport

E-mail: [email protected]

SMSPool wil reageren binnen 30 dagen van ontvangst van uw rapport

Neem zoveel mogelijk details op in uw e-mail:

• Het telefoonnummer dat verkeerd werd gebruikt
• Gebruikersnaam van de betrokken persoon (indien bekend)
• Bewijs van misbruik (screenshots, berichten, enz.)
• Duidelijke beschrijving van wat er is gebeurd
• Datum en tijdstip van het incident

Methode 2: Ons website ticketsysteem

Open een ticket bij smspool.net/ticket/create

Dit is ons officiële ticketsysteem waar u indien nodig gedetailleerde misbruikrapporten met bestandsbijlagen kunt indienen.

Wat vormt misbruik

De volgende activiteiten zijn verboden en moeten worden gerapporteerd:

• Breaching the SMSPool Servicevoorwaarden (ToS)
• Frauduleuze activiteiten
• Aantal landbouwbedrijven (consistente mislukte orders)
• Met behulp van onze nummers voor de overheid sites, financiële sector verificatie (banking, transactieverwerkers, cryptogeld platforms)

Aanvullende contactgegevens

Als u algemene ondersteuning nodig heeft of vragen heeft over het meldingsproces van misbruik:

• Algemene steun: [email protected]
• Veiligheidskwesties: [email protected] (voor beveiligingskwetsbaarheden)
• Telegramkanaal: @smspoolnews (voor updates en aankondigingen)
• Als u Rechtshandhaving klik hier om uit te vinden hoe u een Juridisch verzoek

Belangrijke opmerkingen

• SMSPool neemt misbruik serieus en kan onmiddellijk rekeningen voor schendingen beëindigen
• We staan geen criminele activiteiten toe, als de rechtshandhaving contact opneemt met een legitieme zaak, zullen we voldoen aan wettelijke verzoeken.
• Alle rapporten worden onderzocht en we behouden ons het recht voor om iedereen te allen tijde te schorsen of te weigeren.

Responsverwachtingen

Terwijl misbruikrapporten via e-mail binnen 30 dagen een reactie moeten ontvangen, kunnen dringende veiligheidskwesties of voortdurend misbruik sneller worden behandeld via hun eigen individuele contactmethoden. Zorg ervoor dat u uitgebreide informatie verstrekt in uw eerste rapport om het onderzoeksproces te versnellen.

Return to knowledgebase